Un sondage commandé par l’Administration portuaire de Nanaïmo en décembre dernier a révélé que les clients et les intervenants sont « satisfaits ou très satisfaits » du port pour chacun des 15 enjeux abordés. La réponse la plus élevée a été un taux de satisfaction moyen de 85% sur la capacité du client à communiquer avec le port. La réponse la plus basse a été un taux de satisfaction moyen de 72% sur la facilité d’utilisation des infrastructures et des équipements portuaires. Les clients ont également accordé une note élevée au port pour ses engagements en matière de sécurité et de responsabilité environnementale.