Le 1er mai 2025, BC Ferries a lancé Let’s Connect, un cadre d’engagement communautaire conçu pour renforcer ses relations avec les communautés côtières. En réponse aux attentes des citoyens et aux exigences d’une gouvernance plus transparente, ce cadre permet d’organiser les consultations de manière à ce que chaque voix soit entendue. En adoptant cette approche structurée, BC Ferries entend non seulement améliorer la qualité des services, mais aussi faire en sorte que les préoccupations locales soient mieux prises en compte dans ses projets et politiques.
Let’s Connect repose sur des principes de clarté, de transparence et d’accessibilité, et s’appuie sur un éventail d’outils — plateformes numériques, séances publiques, sondages — pour faciliter la participation citoyenne. En clarifiant les objectifs de chaque consultation, ce cadre favorise la confiance et la compréhension mutuelle entre l’organisation et les communautés. Il reflète l’engagement durable de BC Ferries, en cohérence avec l’indicateur Relations avec les communautés de l’Alliance verte, qui encourage un dialogue soutenu, structuré et à l’écoute des préoccupations locales.